Retningslinjer for angrerett

Ingen angrerett

Alle varene våre lages på bestilling med bildet du har valgt. Derfor har du ikke angrerett (angrerettloven § 22 bokstav e), og vi tar ikke imot varer i retur fordi du har ombestemt deg. Det gjelder også feil størrelse på klær, så sjekk målene før du bestiller.

Feil eller skade på varen

Har varen en feil, eller er den skadet i transporten, har du vanlig reklamasjonsrett i to år. Send en e-post til hei@fjesogfjas.no med ordrenummer og en kort beskrivelse, gjerne med et bilde av feilen. Vi trykker en ny vare uten kostnad for deg, eller betaler tilbake det du har betalt. Rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven gjelder uansett.

Ikke send varen tilbake før du har hørt fra oss. Pengene du får tilbake, settes inn på kortet du betalte med.

Fullstendige vilkår står i kjøpsvilkårene.